Datenschutzrichtlinie
Datenschutzerklärung – Noéden
Letzte Aktualisierung: 20.05.2025
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir dies tun und wie wir sorgfältig mit Ihren Daten umgehen. Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen und Produkte von Noéden mit Sitz in den Niederlanden.
1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Noéden ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website.
2. Welche Daten erheben wir und warum?
Wir erheben nur solche personenbezogenen Daten, die für die ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Bestellung und ein angenehmes Einkaufserlebnis erforderlich sind. Dies betrifft:
- Name und Adressdaten – für die Lieferung Ihrer Bestellung
- E-Mail-Adresse – um Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten und für den Kundenservice
- Telefonnummer – optional, für Liefervereinbarungen
- Zahlungsdaten – zur sicheren Zahlungsabwicklung
- IP-Adresse – wird automatisch zu Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecken aufgezeichnet
3. Wie verwenden wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:
- Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
- Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben
- Versand von Auftragsbestätigungen und Updates per E-Mail
- Verbesserung unseres Webshops (nur anonymisierte Daten)
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Denken Sie beispielsweise an:
- Zahlungsdienste : iDEAL, Klarna, Apple Pay, Kreditkartenanbieter
- Versandpartner : PostNL, DHL oder andere Kurierdienste
- Newsletter-Software : Klaviyo (nur wenn Sie sich anmelden)
- Webshop-Plattform : Shopify
Diese Parteien dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.
5. Newsletter
Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie sich ausdrücklich dafür anmelden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail abmelden.
6. Sicherheit Ihrer Daten
Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Denken Sie an eine sichere (SSL-)Verbindung, Zugriffsbeschränkungen für Konten und die Verwendung sicherer Plattformen wie Shopify und Klaviyo.
7. Speicherfristen
Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig. Bestelldaten werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (7 Jahre) gespeichert. Newsletterdaten speichern wir bis zu Ihrer Abmeldung.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- So zeigen Sie Ihre Daten an
- Zur Korrektur Ihrer Daten
- Lassen Sie Ihre Daten löschen
- Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten
Senden Sie hierzu bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
9. Cookies
Unser Webshop verwendet funktionale und analytische Cookies für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über:
Noéden
Customerservice@noeden.nl
KVK: 89753070